Dúvidas frequentes

FORMA DE PAGAMENTO:

Cartão de crédito: Em até 5x sem juros ou até 12x com juros. Parcela mínima R$ 20,00.

Boleto Bancário: 10% de desconto.

PRAZO DE ENVIO:

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são enviados via Correios, em até 2 dias úteis, de acordo com a modalidade escolhida ao realizar o pedido, PAC ou Sedex.

PRAZO DE ENTREGA:

O prazo de entrega pode variar conforme seu CEP. Para calcular o prazo, vá até a página do produto que deseja comprar, e digite seu CEP no espaço indicado.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

O prazo para solicitação de troca é de 30 dias corridos após o recebimento do produto e 7 dias corridos para solicitação de devolução.

Apenas serão aceitas as devoluções e trocas de produtos que não apresentarem sinal de uso ou desgaste.

Para solicitar troca ou devolução de seu pedido, envie um e-mail para qualitycalcados@hotmail.com e aguarde as orientações que serão enviadas em até 2 dias úteis.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO:

No canto superior direito do site, há um campo onde você poderá digitar seu código de rastreio e fazer o acompanhamento, que também pode ser feito acessando sua conta.